سياسة الخصوصية لزوبيبا

في زوبيبا، نحن نقدر خصوصية مستخدمينا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني ويستخدمون خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول.

تاريخ السريان

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 1 مايو 2023، وستظل سارية باستثناء أي تغييرات في أحكامها في المستقبل.

المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات من وحول مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهاتف المحمول، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التسليم عند تسجيلك لحساب أو تقديم طلب أو ملء النماذج على منصتنا.
• معلومات الجهاز بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات التكنولوجيا الأخرى عند زيارة موقعنا الإلكتروني.
• بيانات الاستخدام حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات وأنشطة التصفح الأخرى.
• معلومات الموقع لتزويدك بخدمات تستند إلى الموقع مثل العثور على المتاجر القريبة أو خيارات التسليم.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• معالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك التسليم ومعالجة الدفع.
• إنشاء والحفاظ على حسابك، وتقديم دعم العملاء، والتحقق من هويتك.
• التواصل معك بشأن طلباتك وحسابك وتقديم تحديثات مهمة حول خدماتنا.
• تحسين وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات المستخدم وأنماط الاستخدام.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجي الدفع وخدمات التسليم ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة للعمليات القانونية الصالحة، مثل أمر المحكمة أو طلب الحكومة.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه التقنيات في:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تمكين الوظائف الأساسية مثل الأمان ومصادقة الحساب وتذكر تفضيلاتك.
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تسمح لنا بتذكر الخيارات التي تقوم بها وتوفير ميزات محسنة ومخصصة.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.

أمن البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. نستخدم تشفير SSL لتأمين نقل البيانات على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. عندما لا نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك.
• الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@zobiba.com. سنرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على info@zobiba.com.